O Papel da Gestão dos Stakeholders nos Resultados do Projetos: Um Estudo Empírico (2019)

A ampliação e aprofundamento da gestão de projetos tiveram como consequência o ganho de importância dos stakeholders ou partes interessadas do projeto, independentemente de seu envolvimento ser permanente ou temporário. Neste estudo, visou-se indentificar e discutir: I) as práticas de gestão dos stakeholders, II) o desempenho dos projetos e III) a relação entre as práticas de gestão dos stakeholders e o desempenho dos projetos. A partir da aplicação de um questionário eletrônico, em 2018, com participantes de projetos organizacionais, levantaram-se as características do projeto, da empresa e dos próprios participantes para 105 projetos finalizados. Capturou-se a percepção de concordância entre os participantes em relação à participação dos stakeholders, a adoção das práticas de gestão dos stakeholders e o desempenho dos seus respectivos projetos. Tais relações propostas foram avaliadas com o uso da técnica de modelagem de equações estruturais. O estudo permitiu evidenciar que as práticas de gestão de stakeholders efetivamente adotadas estão relacionadas com as dimensões de desempenho dos projetos.