Indicadores de Resultado em Projetos (2013)

Este trabalho trata da estruturação de indicadores de resultados de projetos para uma empresa de consultoria. Faz um apanhado dos indicadores que são encontrados na literatura existente sobre indicadores de projetos, e seleciona os mais representativos para uma organização objeto de estudo, mediante os critérios de escolha: atender indicadores comerciais, de continuidade e de projetos, ter indicadores de todas as perspectivas do Balanced Scorecard – Finanças, Clientes, Processos e Aprendizado e Crescimento, e serem relevantes para a estratégia da organização. Assim, o trabalho procura ser um apoio no amadurecimento da gestão de projetos, propondo uma solução para uma lacuna ainda presente nessa área nas organizações.