Um dos grandes desafios no gerenciamento de projetos é lidar com conflitos, sejam eles inter ou intradepartamental. Tais conflitos podem acarretar em prejudicar prazos, entregas e principalmente a qualidade do produto ou serviço ao cliente, trazendo insatisfação e prejudicando a imagem da empresa. Neste trabalho iremos apresentar algumas técnicas de gerenciamento de conflitos, bem como alguns exemplos de gerenciamento, com finalidade de mostrar que é possível atingir o sucesso, com equipes bem alinhadas.
